ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการและการขาย (Terms & Conditions) — Plearn Mart

ติดต่อเรา: [email protected]

1) การยอมรับข้อกำหนด

• เมื่อคุณเข้าถึงเว็บไซต์ สร้างบัญชี สั่งซื้อสินค้า หรือชำระเงิน ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้แล้ว
• หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนด โปรดงดใช้บริการและการสั่งซื้อจาก Plearn Mart

2) คำจำกัดความ

• “เรา/บริษัท/ร้านค้า” หมายถึง Plearn Mart
• “คุณ/ผู้ใช้/ลูกค้า” หมายถึงบุคคลที่เข้าถึงเว็บไซต์หรือสั่งซื้อสินค้า
• “สินค้า” หมายถึงสินค้าที่แสดงและจำหน่ายผ่านเว็บไซต์ของเรา
• “คำสั่งซื้อ” หมายถึงคำขอซื้อสินค้าที่คุณส่งเข้ามาผ่านระบบของเรา

3) สัญญาซื้อขาย (Contract of Sale)

• สัญญาซื้อขายเกิดขึ้นเมื่อเรา “ยอมรับคำสั่งซื้อ” ของคุณอย่างเป็นทางการ โดยการออกเอกสารยืนยันการสั่งซื้อ/ใบกำกับ หรือเริ่มกระบวนการจัดส่ง ไม่ใช่เมื่อคุณได้รับอีเมลยืนยันการรับคำสั่งซื้ออัตโนมัติ
• สัญญาซื้อขายอยู่ภายใต้เงื่อนไขเรื่องจำนวนสินค้าในสต็อก การตรวจสอบข้อมูลการชำระเงิน และการตรวจสอบการสั่งซื้อที่ผิดปกติ/มีความเสี่ยง
• เราสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อทั้งหมดหรือบางส่วนได้ โดยเฉพาะกรณีสงสัยการฉ้อโกง การชำระเงินไม่ผ่าน หรือสินค้าหมดสต็อก

4) ราคา ภาษี และค่าบริการ (Pricing)

• ราคาสินค้าที่แสดงบนเว็บไซต์เป็นราคาปัจจุบัน ณ ขณะนั้น อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
• ราคาอาจ “รวม” หรือ “ไม่รวม” ภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) และ/หรือค่าจัดส่ง ทั้งนี้จะระบุไว้ให้ชัดเจนในหน้าเช็กเอาต์ก่อนชำระเงิน
• คูปอง โปรโมชัน หรือส่วนลด ใช้ได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด และไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสด
• ในกรณีที่มีความคลาดเคลื่อนของราคาอย่างชัดเจน เรามีสิทธิ์ยกเลิกคำสั่งซื้อและคืนเงินให้คุณเต็มจำนวน

5) ข้อผิดพลาดและความคลาดเคลื่อน (Errors and Inaccuracies)

• อาจมีกรณีข้อมูลบนเว็บไซต์ผิดพลาด เช่น ราคา สต็อก รายละเอียดสินค้า หรือรูปภาพ เราสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อผิดพลาด เปลี่ยนแปลงหรืออัปเดตข้อมูล และยกเลิกคำสั่งซื้อที่ได้รับผลกระทบได้ทุกเมื่อ
• หากคำสั่งซื้อของคุณได้รับผลกระทบ เราจะแจ้งให้ทราบและเสนอทางเลือก เช่น คืนเงิน เปลี่ยนสินค้า หรือปรับแก้คำสั่งซื้อ

6) การสั่งซื้อ การตรวจสอบ และการรับคำสั่งซื้อ (Order Acceptance)

• ขั้นตอนทั่วไป: เพิ่มสินค้าลงตะกร้า > กรอกข้อมูลการจัดส่ง/ออกใบกำกับ > เลือกวิธีชำระเงิน > ตรวจสอบสรุปคำสั่งซื้อ > ชำระเงิน
• อีเมลยืนยันการรับคำสั่งซื้ออัตโนมัติเป็นเพียงการยืนยันว่าเราได้รับคำสั่ง ไม่ใช่การยอมรับคำสั่งซื้อขั้นสุดท้าย
• เราอาจติดต่อเพื่อยืนยันข้อมูล เพิ่มเอกสารประกอบ หรือปฏิเสธคำสั่งซื้อที่ผิดปกติ (เช่น ปริมาณมากผิดปกติ ที่อยู่จัดส่งเสี่ยง การชำระเงินผิดพลาด)

7) การชำระเงิน (Payment)

• รองรับวิธีชำระเงินตามที่ระบุในหน้าเช็กเอาต์ การชำระเงินถือว่าเสร็จสมบูรณ์เมื่อผู้ให้บริการชำระเงินยืนยันผลสำเร็จ
• ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเต็ม/รหัสความปลอดภัยบัตร (CVV) ในระบบของเรา การประมวลผลทำโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต
• หากการชำระเงินไม่ผ่าน เราอาจยกเลิกคำสั่งซื้อโดยไม่ต้องรับผิดเพิ่มเติม

8) การจัดส่ง ความเสี่ยง และกรรมสิทธิ์ (Shipping, Risk and Title)

• เราจะส่งมอบสินค้าตามวิธี/ผู้ให้บริการจัดส่งที่คุณเลือกในเช็กเอาต์ ระยะเวลาจัดส่งเป็นการประมาณการและอาจเปลี่ยนแปลงจากปัจจัยภายนอก
• ความเสี่ยงในความสูญหายหรือความเสียหายของสินค้าโอนไปยังคุณเมื่อสินค้าส่งมอบตามหลักฐานการจัดส่ง/ลงนามรับสินค้า
• กรรมสิทธิ์ในสินค้าโอนไปยังคุณเมื่อได้รับชำระเงินครบถ้วน

9) การยกเลิก คืนสินค้า และคืนเงิน (Cancellation, Returns & Refunds)

• นโยบายการยกเลิก/คืนสินค้า/คืนเงินจะระบุแยกต่างหากบนเว็บไซต์ หากไม่มีการระบุ ให้ติดต่อ [email protected] เพื่อรับคำแนะนำเป็นกรณีไป
• สินค้าบางประเภทอาจไม่สามารถคืนได้ด้วยเหตุผลด้านสุขอนามัย ความเสื่อมสภาพ หรือข้อจำกัดของผู้ผลิต/กฎหมาย

10) การใช้งานที่ต้องห้าม (Prohibited Uses) ห้ามใช้บริการของเราเพื่อ:

• กระทำการที่ผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิผู้อื่น หรือฝ่าฝืนกฎหมาย/ข้อบังคับของไทย
• ส่ง สร้าง หรือเผยแพร่เนื้อหาที่หมิ่นประมาท ลามกอนาจาร รุนแรง เหยียดเชื้อชาติ/เพศ หรือเป็นอันตรายต่อผู้เยาว์
• แทรกแซง แฮ็ก เจาะช่องโหว่ หรือรบกวนการทำงาน/ความปลอดภัยของระบบ เครือข่าย หรือบริการ
• ทำเว็บสแครปปิง เก็บรวบรวมข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ใช้บอต ออโตเมชัน เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• แอบอ้างบุคคลอื่น ใช้บัญชีผู้อื่น หรือสั่งซื้อปลอม/ฉ้อโกง
• ทำรีเซลล์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการจากเรา

11) ทรัพย์สินทางปัญญา (Intellectual Property)

• เครื่องหมายการค้า โลโก้ เนื้อหา รูปภาพ ข้อความ และสื่อบนเว็บไซต์ เป็นทรัพย์สินของเรา/ผู้อนุญาต ใช้ได้เฉพาะเพื่อการส่วนบุคคลและไม่เชิงพาณิชย์ เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้าง (เช่น รีวิว) คุณรับรองว่ามีสิทธิส่งเผยแพร่ และอนุญาตให้เราใช้/เผยแพร่/ดัดแปลงเพื่อการดำเนินธุรกิจตามสมควร

12) การรับประกัน การรับผิด และการชดใช้ค่าเสียหาย (Warranty, Liability, Indemnity)

• บริการและข้อมูลบนเว็บไซต์ให้ “ตามสภาพที่เป็นอยู่” และ “ตามที่มีอยู่” เท่าที่กฎหมายไทยอนุญาต โดยไม่รับประกันใดๆ เพิ่มเติมนอกจากที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคกำหนด
• ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดรวมสูงสุดของเราต่อความเสียหายโดยตรงจากธุรกรรมหนึ่งๆ จะไม่เกินมูลค่าที่คุณชำระสำหรับสินค้าที่เกี่ยวข้อง
• คุณตกลงชดใช้ค่าเสียหายให้เราในกรณีการเรียกร้องที่เกิดจากการละเมิดข้อกำหนดนี้โดยคุณ

13) เหตุสุดวิสัย (Force Majeure)

• เราไม่ต้องรับผิดต่อความล่าช้าหรือไม่สามารถปฏิบัติตามสัญญา อันเกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ ไฟไหม้ น้ำท่วม โรคระบาด สงคราม ไฟดับ ระบบล่ม คำสั่งทางการ หรือเหตุการณ์นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผล

14) กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล (Governing Law)

• ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย
• ข้อพิพาทใดๆ ให้อยู่ในเขตอำนาจศาลของศาลไทย โดยหลักให้ยื่นต่อศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทย เว้นแต่จะตกลงกันเป็นอย่างอื่นเป็นลายลักษณ์อักษร
• เราอาจเสนอให้ไกล่เกลี่ยหรือเจรจาก่อนดำเนินกระบวนพิจารณาเพื่อแก้ไขข้อพิพาทอย่างสันติ

15) การแก้ไขข้อกำหนด (Changes)

• เราอาจปรับปรุงหรือแก้ไขข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งบนหน้าเว็บไซต์และระบุวันมีผล หากการเปลี่ยนแปลงมีนัยสำคัญ เราอาจแจ้งเตือนเพิ่มเติม

16) การแยกส่วนและการไม่สละสิทธิ (Severability & No Waiver)

• หากข้อกำหนดใดถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือบังคับใช้ไม่ได้ ส่วนที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้
• การที่เราไม่ใช้สิทธิหรือบังคับใช้สิทธิใดในคราวหนึ่ง ไม่ถือเป็นการสละสิทธินั้นในอนาคต

17) การติดต่อ (Contact)

• อีเมล: [email protected]
• เว็บไซต์: https://plearnmart.com/contact-us/

สรุปย่อ

• สัญญาซื้อขายสมบูรณ์เมื่อเรายอมรับคำสั่งซื้ออย่างเป็นทางการ
• ราคาและโปรโมชันอาจเปลี่ยนแปลงได้ หากมีข้อผิดพลาดเราสงวนสิทธิ์แก้ไข/ยกเลิกและคืนเงิน
• ห้ามใช้บริการในทางที่ผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิ หรือก่อความเสียหายต่อระบบ
• ข้อพิพาทอยู่ภายใต้กฎหมายไทยและศาลไทยเป็นหลัก

ต้องการให้ฉันเติมโดเมน ที่อยู่จัดส่ง/ออกใบกำกับ และนโยบายคืนสินค้าเฉพาะของ Plearn Mart ลงในเอกสารนี้เพื่อพร้อมเผยแพร่ไหม?